2月18日，两位云南省昆明市民在滇池边看报纸上刊出的昆明官员联系方式。日前，昆明市决定向社会公布该市官员职务分工情况和联系电话，《昆明日报》整版公布信息后受到昆明市民热烈抢购。中新社发李一波 摄

2月16日，云南省昆明市通过新闻媒体，正式向社会公布了副县级以上党政部门领导干部的职务、分工和工作电话号码。公布的范围包括：市委常委、市长、副市长、14个县(市)区党政班子成员和市属各部门班子成员。

2月14日，云南省委常委、昆明市委书记仇和提出，昆明要大力推进党务、政务公开，领导干部的姓名、职务、分工、工作电话应向社会、市民公布。各县(市)区、各部门“一把手”，要在新闻媒体上公开亮相，作出公开承诺，并将姓名和联系方式一并公布，接受群众监督。副处级以上干部，要公布姓名、职务、分工、工作电话，同时制作《市情手册》摆在书店出售。

“这是政务公开的一种形式，也是密切党和人民群众血肉联系的一种方式，是加强软环境建设的需要，也是接受群众监督的渠道。”昆明市委常委、市纪委书记应永生这样评价公布领导工作电话的意义。

2月16日，用四个版面刊出领导电话的《昆明日报》顿时“洛阳纸贵”，当晚只好紧急再版印刷专刊。17日上午，一个小时之内，鱼翅路上一个报刊亭内的20份《昆明日报》被抢购一空，不得不再调入25份。报刊亭的李老板介绍，不少人想珍藏这份报纸。昆明市民周先生前段时间为办一件小事跑了“衙门口”五六趟，现在还窝火。“以后再碰到这种事，我一定找领导投诉。”周先生说，“如果没有答复，我就直接打仇书记、张市长的电话！”

也有人质疑此举会不会是“作秀”，又该如何应付骚扰电话。一位政协委员说，如果碰上“没事找事型”的电话，耐心对待会耽误工作，冷落对方则会落下漠视民意的恶名。还有群众担心，如果打了工作电话没人接，或者接了电话没人解决问题，感觉会更寒心。

作为当事人，官员们对此作何感想？五华区区长杨皕说，虽然可能会有骚扰，但一项老百姓欢迎的新举措，总有一个群众接受、正确理解和达成一致的过程。昆明市卫生局局长许勇刚认为，领导干部与群众之间往往信息不对称，“我们迫切需要直接、有效地倾听群众呼声。”

2月17日，正值昆明市政协会议开幕，“公布‘一把手’工作电话”成为政协委员们的热点话题。省政协委员吴庭根说：“以前出了问题要逐级反映，不仅监督不及时，民声也被压抑，公布电话有利于扩大群众监督。”周海莲委员认为，公布电话号码迈出了转变工作作风的步子，但能找到人未必就能办好事，政府还需要有配套措施，监督职能部门为群众服务。

公布领导工作电话只是昆明市“打造优质软环境”的一项“硬招”。近年来城市综合实力不断退步的昆明，将“全力打造优质软环境”当成了“大发展、大跨越”的撑杆。为此，昆明市52个部委办局的领导干部都要公开向社会郑重承诺，打开大门接受监督；行政收费的各执收单位，都要把收费项目、标准、范围、批准机关、批准文号和监督举报电话公之于众；3月1日起，有10大项问责内容的《昆明市领导干部问责办法》也将实施。